Termini e Condizioni di Servizio
Ultimo aggiornamento: 04 ottobre 2026
1. Oggetto
La piattaforma è un software per la gestione di cantieri edili, fornito in licenza d'uso da Carmine De Santis, titolare della relativa ditta individuale (P.IVA IT04761330614, C.F. DSNCMN96C30A512D), di seguito "Fornitore", e utilizzato da [Ragione sociale azienda] (P.IVA [P.IVA]), di seguito "Azienda cliente", per la gestione della propria attività. I presenti Termini regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma da parte dell'Azienda cliente e dei suoi utenti. L'utilizzo della piattaforma comporta l'accettazione integrale di questi Termini.
Si precisa che il Fornitore non eroga un servizio SaaS (Software-as-a-Service) gestito centralmente in cloud: il software viene concesso in licenza d'uso all'Azienda cliente (v. art. 9), mentre il Fornitore presta, su base contrattuale, servizi di consulenza, configurazione e assistenza tecnica (v. artt. 6 e 7).
2. Descrizione del Servizio
La piattaforma consente all'Azienda cliente di gestire cantieri, budget, manodopera, materiali, documenti e report economici, secondo le funzionalità rese disponibili nel pannello, che possono evolvere nel tempo nell'ambito del contratto di manutenzione in essere tra le parti.
3. Account e ruoli
L'account Amministratore viene attivato in fase di configurazione dell'installazione per l'Azienda cliente. Gli altri ruoli previsti dalla piattaforma (Capocantiere, Consulente) vengono attivati esclusivamente tramite link di invito generato dall'Amministratore, che ne approva l'accesso.
L'Azienda cliente garantisce la veridicità e correttezza dei propri dati identificativi (ragione sociale, Partita IVA, Codice Fiscale) e di quelli degli utenti che invita. L'Amministratore è responsabile delle attività svolte dagli utenti a cui concede l'accesso.
L'Amministratore è responsabile della custodia delle proprie credenziali e di quelle degli utenti della propria azienda, e deve segnalare tempestivamente al Fornitore eventuali accessi non autorizzati.
4. Titolarità dei dati e trattamento
I dati che l'Azienda cliente inserisce nell'uso della piattaforma relativi alla propria attività (cantieri, operai, materiali, documenti, report economici) restano di titolarità dell'Azienda cliente, che è Titolare del trattamento ai sensi del GDPR. Il Fornitore agisce, limitatamente alle attività di assistenza tecnica e manutenzione, come Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, trattando tali dati esclusivamente secondo le istruzioni dell'Azienda cliente e per le finalità di supporto concordate. Il presente articolo, unitamente all'Informativa sulla Privacy, costituisce nomina a Responsabile del trattamento ai sensi di legge.
5. Obblighi dell'Azienda cliente
L'Azienda cliente si impegna a utilizzare la piattaforma in modo lecito e conforme alla normativa applicabile, incluse quella fiscale, giuslavoristica e in materia di protezione dei dati personali per le informazioni caricate (es. dati di operai e collaboratori), e a non compromettere la sicurezza o il corretto funzionamento del software.
6. Assistenza e manutenzione
Il Fornitore presta assistenza tecnica e manutenzione sulla piattaforma secondo quanto concordato nel relativo contratto/canone di manutenzione. Per tali finalità, il Fornitore può accedere temporaneamente all'account e ai dati dell'Azienda cliente tramite una funzione di impersonificazione, limitata a quanto necessario per rispondere alle richieste di assistenza o applicare aggiornamenti.
7. Disponibilità del software e infrastruttura
Salvo diverso accordo scritto che affidi al Fornitore anche la gestione dell'hosting, la piattaforma viene eseguita sull'infrastruttura scelta e gestita dall'Azienda cliente: la continuità operativa e la disponibilità dei server non sono responsabilità del Fornitore. Il Fornitore si impegna a intervenire con ragionevole tempestività sulle segnalazioni di malfunzionamento del software nell'ambito del contratto di manutenzione in essere. Non viene garantito, salvo diverso accordo scritto, un livello di servizio (SLA) specifico.
8. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non risponde di danni indiretti, perdita di profitto o di dati derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo della piattaforma, né da malfunzionamenti dell'infrastruttura ove non gestita dal Fornitore stesso. Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva del Fornitore verso l'Azienda cliente è limitata all'importo corrisposto da quest'ultima nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.
9. Proprietà intellettuale
Il software, il codice sorgente, il marchio e i relativi contenuti restano di proprietà esclusiva di Carmine De Santis. L'installazione e l'utilizzo della piattaforma da parte dell'Azienda cliente non trasferiscono alcun diritto di proprietà intellettuale, ma concedono una licenza d'uso limitata, non esclusiva e non trasferibile, per la durata del contratto di licenza e manutenzione.
10. Risoluzione
Il Fornitore può risolvere il contratto di licenza e manutenzione in caso di violazione dei presenti Termini o di mancato pagamento del canone pattuito, con preavviso ove ragionevolmente possibile; in tal caso la licenza d'uso del software cessa. L'Azienda cliente può recedere in qualsiasi momento secondo quanto previsto dal contratto di manutenzione in essere; in tal caso resta dovuto quanto maturato fino alla data di cessazione.
11. Modifiche ai Termini
Il Fornitore si riserva di modificare i presenti Termini; le modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti registrati. L'utilizzo continuato della piattaforma successivo alla comunicazione costituisce accettazione dei nuovi Termini.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro di residenza o domicilio elettivo del Fornitore, salve le norme inderogabili a tutela del consumatore eventualmente applicabili.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini: info@carminedesantis.it.